The importance of pediatric surgical patient safety for the nursing staff / O significado da segurança do paciente cirúrgico pediátrico para a equipe de enfermagem / Significado de la seguridad del paciente quirúrgico pediátrico para el equipo de enfermería

Este estudo teve como objetivo conhecer o significado de segurança para as equipes de enfermagem que atuam junto à criança cirúrgica. Foi utilizado o método da análise de conteúdo em vinte discursos de profissionais de enfermagem de um hospital público federal materno-infantil localizado na cidade do Rio de Janeiro. A coleta de dados deu-se no período de março a junho de 2015. As equipes reconhecem a necessidade de uma assistência de enfermagem segura através de alguns elementos como: prevenção de quedas, infecções, exercício de ética e uso de protocolos. Os profissionais não mencionaram claramente a comunicação como um elemento essencial à segurança. Outros elementos que também não foram apontados referem-se à identificação do paciente, prevenção de úlceras por pressão e promoção de um ambiente seguro. Criar uma cultura de segurança deve ser incentivado a fim de buscar melhor desempenho das práticas de enfermagem em cirurgia pediátrica (AU).

The aim of this study was to learn the importance of safety for nursing staff who work with pediatric surgical patients. Content method analysis was carried out using 20 nursing professional discourses from a maternal and child health federal public hospital located in the city of Rio de Janeiro. Data were collected during the period from March to June, 2015. The staff acknowledged the need for safe nursing care through elements such as: fall prevention; infections; exercising ethics; and use of protocols. The professionals did not clearly mention communication as an essential element of safety. Other elements that were not pointed out either referred to patient identification, ulcer prevention by pressure, and promotion of a safe environment. The creation of a safety culture must be encouraged in order to achieve a better nursing practice performance in pediatric surgery (AU).

Estudio con el objetivo de conocer el significado de seguridad para los equipos de enfermería que actúan con el paciente quirúrgico infantil. Fue utilizado el método de análisis de contenido en veinte testimonios de profesionales de enfermería de un hospital público federal materno-infantil de la ciudad de Rio de Janeiro. Datos recolectados entre marzo y junio de 2015. Los equipos reconocieron la necesidad de una atención de enfermería segura mediante elementos tales como: prevención de caídas, infecciones, ejercicio de la ética y uso de protocolos. Los profesionales no mencionaron explícitamente la comunicación como elemento esencial para la seguridad. Otros elementos no mencionados son los referentes a la identificación del paciente, prevención de úlceras por presión y promoción de un ámbito seguro. Crear una cultura de seguridad debe incentivarse, a fin de buscar una mejor aplicación de las prácticas de enfermería en cirugía pediátrica (AU).

[The working process of a neonatal intensive care unit]. / O processo de trabalho em uma Unidade de Terapia Intensiva Neonatal.

The objective of this study was to analyze the organization of the working process of a Neonatal Intensive Care Unit through the relationships established between the social actors present in the micropolitical space. This study used an unconventional methodology, adapted to a qualitative study. A case series study was adopted, whose trajectory was referred to as sentinel-trajectory, through which it was possible to detect noises that affected the quality of the care provided. The analysis of the flowchart revealed weaknesses of the contract network, problems regarind the registers and documentations, and errors in the health care process.

O processo de trabalho em uma Unidade de Terapia Intensiva Neonatal / The working process of a neonatal intensive care unit / El proceso de trabajo en una unidad de terapia intensiva neonatal

Este estudo teve como objetivo analisar a organização do processo de trabalho em uma Unidade de Terapia Intensiva Neonatal através das relações estabelecidas entre os atores sociais presentes no espaço micropolítico. Trata-se de uma metodologia não-convencional, adaptada a estudo qualitativo. Adotou-se um estudo de série de casos cuja trajetória foi denominada trajetória-sentinela e, através desta foram, detectados ruídos que influenciaram na qualidade da assistência. A análise do fluxograma revelou fragilidades na rede de contratualidade, problemas de registros e arquivamento de documentação e, erros relativos ao processo assistência.

The objective of this study was to analyze the organization of the working process of a Neonatal Intensive Care Unit through the relationships established between the social actors present in the micropolitical space. This study used an unconventional methodology, adapted to a qualitative study. A case series study was adopted, whose trajectory was referred to as sentinel-trajectory, through which it was possible to detect noises that affected the quality of the care provided. The analysis of the flowchart revealed weaknesses of the contract network, problems regarind the registers and documentations, and errors in the health care process.

Este estudio tuvo como objetivo analizar la organización del proceso de trabajo en una Unidad de Terapia Intensiva Neonatal, mediante las relaciones establecidas entre los actores sociales presentes en el espacio micropolítico. Se trata de una metodología no convencional, adaptada al estudio cualitativo. Se adoptó un estudio de serie de casos, cuya trayectoria fue denominada trayectoria-centinela y, a través de ella, se detectaron ruidos que influenciaron en la calidad de la atención. El análisis del flujograma reveló fragilidad en la de de contractualidad, problemas de registro y archivo de documentación, y errores referidos al proceso de atención.